OBCHODNÉ PODMIENKY

!! Pred objednaním sa informujte o pravidlách krajiny, v ktorej sa objednávka uskutočňuje, týkajúcich sa výrobku a až
a potom zadajte objednávku. V niektorých krajinách je prísne zakázané kupovať (dokonca aj objednávať online), používať,
vlastniť alebo distribuovať výrobky distribuované prostredníctvom vapesquadwholesale.com
Používaním našej webovej lokality ste si toho vedomí a preberáte zodpovednosť za možné dôsledky. !!

Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu (www.elfbarlions.com)

Článok I.

Definície

Prevádzkovateľom webovej stránky (e-shopu) je
Stoneclass s.r.o.
Hlavná 22, 943 01 Štúrovo.
Číslo DPH: SK2122070709
Identifikačné číslo: 55740936

Predávajúcim je spoločnosť Stoneclass s.r.o. so sídlom Hlavná 22, 943 01 Štúrovo.

Dodávateľom tovaru a služieb ponúkaných v e-shope www.elfbarlions.com je
Mufis s r o.
943 01 Štúrovo

Kupujúci je každý návštevník e-shopu, ktorý vytvoril záväznú objednávku prostredníctvom e-shopu.
Na účely tohto zákona, najmä zákona č. 102/2014 Z. z. sa spotrebiteľom rozumie fyzická osoba, ktorá
k uzavretiu a plneniu spotrebiteľskej zmluvy nedochádza v rámci jeho obchodnej činnosti,
zamestnanie alebo povolanie.

E-shop je počítačový systém umiestnený na internete s verejným prístupom, ktorý umožňuje
diaľkové objednávanie tovaru a služieb prostredníctvom elektronického zariadenia.

Tovar alebo služba sú všetky produkty uverejnené na stránkach e-shopu, ktoré je možné
(majú uvedenú cenu a táto nie je nulová).

Kupujúci plne akceptuje elektronickú komunikáciu, najmä prostredníctvom e-shopu, e-mailu
komunikáciu, ako aj telefonickú komunikáciu, pokiaľ je nesporné, že predávajúci komunikuje s
kupujúcim alebo ním poverenou osobou.

Pre vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý bol nadviazaný inak ako elektronickými prostriedkami
vzdialené zariadenie a nie je to vzťah medzi poskytovateľom služieb informačnej spoločnosti a
pre príjemcov služieb informačnej spoločnosti sa tieto všeobecné podmienky uplatňujú len v
v nevyhnutnom rozsahu, ktorý zodpovedá právnym predpisom a logickému usporiadaniu veci, pokiaľ
nič iné medzi nimi nebolo dohodnuté.

Žiadosť o rezerváciu predstavuje právne nezáväznú a časovo obmedzenú rezerváciu určitého
dostupný tovar (t. j. tovar, ktorý je "na sklade") z aktuálnej ponuky predávajúceho uverejnenej na
na stránkach jeho e-shopu, s možnosťou osobného odberu a platby výlučne na predajnom mieste, na
ktorá nevedie k objednávke a kupujúci sa nezaväzuje ku kúpe ani k inému spôsobu prevzatia
rezervovaný tovar, ak si ako spôsob doručenia vyberiete "osobne v predajni - rezervácia".
tovaru". Žiadosť o rezerváciu je možné podať opakovane. Predávajúci bezplatne a na obmedzený čas
obdobie, bude takto rezervovaný tovar ponechaný kupujúcemu na predajnom mieste bez žiadosti o
akceptoval rezerváciu (nedochádza k žiadnemu vyjednávaniu alebo uzavretiu obchodu), ktorú kupujúci
poskytuje možnosť zvážiť nákup vyhradeného tovaru. Kupujúci je oprávnený požiadať o rezerváciu
kedykoľvek zrušiť. Predávajúci je oprávnený zrušiť žiadosť o rezerváciu, ak nie je schopný poskytnúť
alebo zadržať tovar, ktorý si kupujúci rezervoval v mieste predaja. Rezervácia je zrušená
automaticky, keď márne uplynie doba rezervácie. Celý obchod (vrátane vykonávania právne záväzných
návrh na kúpu vyhradeného tovaru kupujúcim, jeho prijatie predávajúcim, platba a

prevzatie vyhradeného tovaru) sa uskutočňuje výlučne osobne, na predajnom mieste (v tzv.
"kamenný obchod").

Článok II.

Cena

Všetky uvedené ceny tovaru a služieb sú konečné vrátane DPH 20%.

Predávajúci je viazaný cenou uvedenou na stránke e-shopu v čase nákupu.

Ceny sortimentu ponúkaného v e-shope sa môžu líšiť od cien sortimentu na predajnom mieste
predávajúci.

Článok III.

Objednávka

1. Objednávka sa vytvorí potvrdením procesu objednávania v e-shope výberom tovaru alebo služby.
kupujúcemu, vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formulára a jeho odoslania
predávajúcemu. Pre správne a riadne spracovanie objednávky je potrebné vyplniť požadované údaje v
objednať a vybrať si možnosti dopravy a platby za objednaný tovar alebo služby.
2. Odoslaním objednávky kupujúci súhlasí s cenou objednaného tovaru a služieb. Objednávka na ňu
odoslaním sa stáva pre kupujúceho záväzným, t. j. je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy s
predávajúci.
3. Po odoslaní objednávky v e-shope sa automaticky vygeneruje a odošle kupujúcemu informačné oznámenie.
e-mail, v ktorom sa uvádza, že e-shop doručil objednávku kupujúceho predávajúcemu na spracovanie.
Tento e-mail nie je potvrdením tovaru v zmysle ust. 5 tohto článku.
4. V prípade, že je kupujúci požiadaný o zaplatenie zálohy alebo preddavku alebo si vyberie platbu
prevodom na účet, t. j. akýkoľvek iný spôsob platby, pri ktorom sa finančné prostriedky prevedú na
dodaním tovaru alebo poskytnutím služby je povinný túto platbu vykonať v stanovenej lehote
dodávateľ. V prípade, že platba nebude pripísaná na účet dodávateľa v stanovenom termíne splatnosti,
predávajúci môže zrušiť takúto objednávku z dôvodu nesplnenia povinnosti kupujúceho zaplatiť zálohu
alebo nezaplatenie vopred.
5. Potvrdením objednávky zo strany predávajúceho vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť alebo
doplniť len na základe vzájomnej dohody medzi kupujúcim a predávajúcim, ak zákon alebo iný právny
nariadenie nestanovuje inak. Potvrdenie objednávky zo strany predávajúceho je elektronická správa
predávajúceho zaslaná na e-mailovú adresu kupujúceho alebo krátka textová správa zaslaná na
číslo mobilného telefónu kupujúceho, ktoré kupujúci uviedol vo svojej objednávke s informáciami, v ktorých
rozsahu, je prijatie objednávky kupujúceho nesporné. Elektronická správa predávajúceho, ktorá
nepotvrdí, odmietne alebo zamietne objednávku kupujúceho, alebo ju inak zjavne neakceptuje
odmietnutie objednávky kupujúceho.
6. Ak predávajúci nie je schopný vybaviť objednávku alebo jej časť v lehote na vybavenie objednávky
pri vynaložení maximálneho úsilia, napr. z dôvodu, že tovar sa nevyrába, nie je k dispozícii na
výrobcu alebo v externom sklade dodávateľa, výrobca vykonal také významné zmeny, že nie je
možné realizovať objednávku alebo z dôvodov vyššej moci, môže predávajúci objednávku zrušiť. o
ktorá informuje kupujúceho. Predávajúci má tiež právo zrušiť objednávku, ak kupujúci v
v objednávke uviedol nepravdivé alebo zavádzajúce informácie, ktoré sa nedajú overiť, napríklad
nesprávny e-mail, telefonický kontakt alebo nesprávna či neexistujúca adresa. Ak kupujúci zaplatil
preddavok, je predávajúci povinný mu ho vrátiť do 14 dní v prípade zrušenia alebo odstúpenia od zmluvy.
objednávky.
7. V prípade, že kupujúci urobí rezerváciu tovaru, v takom prípade nevzniká záväzná objednávka a
ani návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Predávajúci upozorní kupujúceho na možnosť prevzatia
rezervovaný tovar, pričom táto rezervácia je platná 3 pracovné dni a začína sa od tohto
oznámenie prostredníctvom e-mailu alebo SMS správy, a ak ho nedostanete v stanovenej lehote,
uplynie platnosť rezervácie. Kupujúci má možnosť upraviť všetky položky rezervácie alebo ich
odmietnuť, a to aj čiastočne. V takom prípade prechádza vlastníctvo na kupujúceho okamžite
platba za tovar a zmluva vzniká až samotným nákupom v predajni predávajúceho.

Článok IV.

Platobné podmienky

1. Za tovar a služby v e-shope je možné platiť týmito spôsobmi:
1/1. platba na dobierku (platíte priamo kuriérovi pri preberaní tovaru)
1/2. platba v hotovosti pri osobnom odbere v predajni - rezervácia tovaru
1/3. platba na základe zálohovej faktúry - vopred, tovar bude odoslaný po prijatí platby
prostriedky na náš účet
1/4. platba na základe faktúry s dátumom splatnosti uvedeným na faktúre

1/5. platba kartou Pay
2. Príplatky za jednotlivé možnosti platby sú uvedené v čl. VI týchto všeobecných obchodných podmienok
podmienky.
3. Predávajúci môže kupujúcemu poskytnúť možnosť zľavy:
3/1. zľava pri opakovanom nákupe,
3/2. zľava na základe jednorazového zľavového kupónu,
4. Poskytnuté zľavy sa nemôžu kumulovať.

Článok V.

Podmienky dodania

1. Predávajúci je povinný odoslať tovar kupujúcemu do 30 dní od vytvorenia objednávky, ak
nedohodli inak, alebo ak nebola pre tovar stanovená dlhšia dodacia lehota.
2. Ak je tovar na sklade, expeduje sa podľa kapacity v čo najkratšom čase.
3. Ak objednávka obsahuje viacero tovarov a služieb a niektoré z nich nie sú na sklade, informujeme o tom
kupujúcemu s možnosťou čiastkových dodávok.
4. Spolu s tovarom je zákazníkovi zaslaná faktúra (daňový doklad), pokyny, ako aj ďalšie dokumenty pre
tovar alebo služby od výrobcu.
5. Za miesto plnenia sa považuje miesto, kam sa tovar dodáva.
6. Predávajúci realizuje prepravu ku kupujúcemu prostredníctvom:
Fullpost s.r.o.

Článok VI.

Prepravné poplatky, balenie a možnosti platby

1. Pri platbe vopred na bankový účet na základe zálohovej faktúry alebo prostredníctvom platobných metód
brány, účtujeme si dopravu na územie Slovenskej republiky:
1/1. Poštovné je 4 eurá.
1/2. Predávajúci sa môže s kupujúcim dohodnúť aj na iných ako štandardných podmienkach (uvedených vyššie)
postup pri zasielaní tovaru alebo služieb, ako aj ceny za tieto služby.
1/3. Predávajúci môže kupujúcemu poslať tovar, ktorý je okamžite k dispozícii, a zvyšnú časť objednávky
dodá dodatočne v zákonnej lehote, avšak za predpokladu, že kupujúcemu nebude účtovaná žiadna
dodatočné poštovné okrem toho, ktoré bolo zahrnuté v objednávke.

Článok VII.

Prevod vlastníctva

1. Vlastnícke právo prechádza z predávajúceho na kupujúceho okamihom prevzatia veci od
predajcu alebo dopravcu.

Článok VIII.

Zrušenie kúpnej zmluvy

1. Kupujúci má právo zrušiť objednaný tovar alebo služby do 24 hodín od uzavretia kúpnej zmluvy.
žiadny storno poplatok za tovar, ktorý je vyrobený na zákazku podľa špecifických požiadaviek
spotrebiteľa alebo osobitne pre jedného spotrebiteľa.

Článok IX.

Právo spotrebiteľa vrátiť tovar bez uvedenia dôvodu a poučenia spotrebiteľa

1. Na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo
poskytovanie služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo územia Slovenskej republiky
priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len
"zákon") podľa ustanovení § 7 a nasl. právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dní
dní odo dňa prevzatia tovaru, ak predávajúci splnil informačné povinnosti podľa tohto zákona, za
v ostatných prípadoch odsek 2 alebo 3 zákona. Ak je predmetom kúpnej zmluvy dodanie tovaru,
spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy ešte pred dodaním tovaru.
2. Ak chce spotrebiteľ využiť toto právo, je povinný osobne písomne odstúpiť od kúpnej zmluvy.
doručiť najneskôr v posledný deň uvedeného obdobia na kontaktnú adresu predávajúceho počas jeho
prevádzkové hodiny alebo odstúpenie od zmluvy pošlite poštou najneskôr v posledný deň
termíny na adresu uvedenú v kontaktoch, alebo sa takéto právo môže uplatniť
aj vo forme písma na inom trvanlivom médiu. Spotrebiteľ je povinný po oznámení o odstúpení od zmluvy
zmluvy zaslať alebo osobne doručiť predmet zmluvy, od ktorej odstupuje, spolu so všetkým, čo k nemu patrí.
dokumentáciu - napr. originál faktúry, návod na použitie a inú dokumentáciu k tovaru, ktorý mu bol odovzdaný
doručené spolu s tovarom, najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy (§ 10 ods. 1 zákona).
Odporúčame kupujúcim, aby si urobili kópiu faktúry pre vlastnú potrebu a tovar zaslali
ako doporučená a poistená zásielka. Na odstúpenie od zmluvy môžete použiť nasledujúci formulár:
Odstúpenie od kúpnej zmluvy, pri ktorom je potrebné vyplniť minimálne údaje označené "*" -
hviezda.

3. Tovar nám neposielajte na dobierku, zásielka nebude prijatá.
4. Prevádzkovateľ e-shopu vráti platbu za tovar/službu vrátane nákladov na dopravu v
v zmysle ust. §9 ods. 3) zákona č. 102/2014 Z. z., ako aj náklady preukázateľne vynaložené na
objednanie tovaru do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy, ale nemusí vrátiť peniaze
pred dodaním tovaru alebo spotrebiteľ nepreukáže, že tovar bol odoslaný, to neplatí v prípade
predávajúci mu navrhol, aby si tovar vyzdvihol sám.
5. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
6. Právo odstúpiť od zmluvy sa nevzťahuje na tovar a služby definované v § 7 ods. 6
písm. a) až l) zákona č. 102/2014. z.z. Poznámka k bodu 6. - medzi ne patrí napríklad tovar
vyrobené na základe požiadaviek spotrebiteľa, tovar, ktorý nie je možné z hygienických dôvodov

vrátiť, ak bol zabalený a tento obal bol porušený, predať platne, ak bol porušený ich ochranný obal.
a podobne, pričom aktuálne znenie je k dispozícii v platnom práve uvedenom v tomto bode.
7. Spotrebiteľ znáša akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré bolo spôsobené jeho používaním nad
rámec potrebný na určenie funkčnosti a vlastností tovaru.

Článok X.

Práva a povinnosti zmluvných strán

1. Predávajúci a kupujúci sa považujú za zmluvné strany.
2. Kupujúci je povinný:
2/1. prevziať objednaný tovar, tým nie je dotknuté právo odstúpiť od zmluvy,
2/2. zaplatiť predávajúcemu dohodnutú odmenu za tovar alebo služby,
2/3. skontrolovať neporušenosť obalu alebo samotného tovaru pri jeho prevzatí.
3. Predávajúci je povinný:
3/1. dodať tovar zákazníkovi v požadovanej kvalite, množstve a za dohodnutú cenu,
3/2. zabezpečiť, aby ponúkaný tovar bol v súlade s právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike,
3/3. spolu s tovarom alebo dodatočne zaslať zákazníkovi všetky doklady týkajúce sa tovaru, ako napr.
faktúra za tovar, reklamačný formulár, užívateľská príručka v kodifikovanej podobe slovenského jazyka.

Článok XI.

Ochrana osobných údajov

1. Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v
znenie neskorších nariadení.

2. Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej strane, s výnimkou vybraného dopravcu.
spoločnosť, ktorá zabezpečuje dodávku tovaru alebo služieb, alebo štátne orgány v prípade
kontroly alebo sprostredkovateľovi na základe vzájomnej dohody uzavretej v súlade so zákonom
nie. 18/2018 Z. z.

3. Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám
osôb prijatím vhodných technických a organizačných opatrení. Taktiež všetci zamestnanci
prevádzkovateľa sú povinní zachovávať mlčanlivosť vo vzťahu k osobným údajom.
4. Dotknutá osoba má práva vymedzené v súlade s § 19 a nasl. Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane
osobné údaje v znení neskorších predpisov, konkrétne:
4/1. právo na informácie, ktoré je naplnené týmto obsahom a obchodnými podmienkami,
4/2 právo požadovať prístup k osobným údajom dotknutej osoby - § 21 zákona
vo vašom práve požadovať, akým spôsobom a na aké účely sa vaše údaje spracúvajú, pričom toto
žiadosť môžete adresovať na kontaktný e-mail,
4/3. právo na opravu osobných údajov - § 22 zákona vám umožňuje opraviť osobné údaje, ak sú
zastarané
4/4. môžete využiť právo na výmaz osobných údajov - § 23 zákona, ak nemáte záujem o
prevádzkovateľ pokračoval v spracúvaní osobných údajov,
4/5. právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov - § 24 zákona sa uplatňuje v prípade, že
sa domnievate, že osobné údaje boli spracované v rozpore so zákonom,
4/6. právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov - § 27 zákona,
4/7. právo na prenosnosť osobných údajov,

4/8. právo podať sťažnosť dozornému orgánu v súvislosti so spracúvanými osobnými údajmi.
5. Prevádzkovateľ získa od kupujúceho tieto osobné údaje: titul, meno, priezvisko, adresa,
doručovacia adresa, fakturačná adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa. ......ktoré sa spracúvajú
na účely správneho spracovania vašej objednávky. Tieto osobné údaje sa uchovávajú po dobu 10
rokov na účely archivácie. Osobné údaje sa spracúvajú v rámci spracovania objednávky
na účely vystavovania faktúr, vystavovania skladových (dodacích) listov, zabezpečenia prepravy, ako aj
účtovníctvo.
6. Tieto stránky zaznamenávajú vašu IP adresu, informácie o čase a čase, ktorý strávite ich prezeraním.
stránky a informácie o tom, z ktorých stránok k nám prichádzate. Súbory cookie sú textové súbory, ktoré sú
uložené vo vašom počítači a používajú sa aj na meranie návštevnosti stránky a personalizáciu.
zobrazenia stránok a vďaka týmto súborom vám môžeme ponúknuť lepší obsah. Preto tieto
vnímame súbory ako náš oprávnený záujem. Niektoré súbory cookie sú súbory tretích strán, napr.
Youtube, Google a podobne.
7. Súbory cookie môžete kedykoľvek vymazať alebo nastaviť ich zber priamo v nastaveniach.
internetový prehliadač. Ak chcete odmietnuť zhromažďovanie súborov cookie, nastavte to vo svojom
internetový prehliadač.

8. Ak kupujúci súhlasil so spracovaním osobných údajov v e-shope na účely e-mailového marketingu,
súhlasil so zasielaním e-mailových správ na kontaktnú e-mailovú adresu.
9. Osobné údaje na účely e-mailového marketingu v rozsahu meno a priezvisko, e-mailová adresa sú
na obdobie piatich rokov. Tieto osobné údaje sa neposkytujú tretím stranám.
10. Kupujúci môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať zaslaním Odvolania so spracovaním osobných údajov
údaje, zatiaľ čo my ich okamžite vymažeme. Odhlásenie je možné aj zrušením začiarknutia políčka
v používateľskom účte používateľa (ak kupujúci požiadal o vytvorenie používateľského účtu). Z našej strany
Vami poskytnuté osobné údaje už nebudeme používať na účely e-mailového marketingu.
11. Ak kupujúci súhlasil so spracovaním osobných údajov v e-shope na účely SMS marketingu, súhlasil s tým.
s odosielaním správ SMS na telefónne číslo kontaktu.
12. Osobné údaje na účely SMS marketingu v rozsahu meno a priezvisko, telefónne číslo sú
na obdobie piatich rokov.
13. Kupujúci môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať zaslaním Odvolania so spracovaním osobných údajov
údaje, zatiaľ čo my ich okamžite vymažeme. Odhlásenie je možné aj zrušením začiarknutia políčka
v používateľskom účte používateľa (ak kupujúci požiadal o vytvorenie používateľského účtu). Z našej strany
Vami poskytnuté osobné údaje už nebudeme používať na účely e-mailového marketingu.

Článok XII.

Náhrada škody v prípade neprevzatia tovaru

1. Predávajúci má právo na náhradu škody (podľa § 420 a nasl. Občianskeho zákonníka), a to
v prípade, že si kupujúci objednal tovar, ktorý nezrušil alebo neodstúpil od zmluvy a zároveň od
dopravca neprevzal tovar alebo po žiadosti predávajúceho v prípade osobného odberu
neprevzal tovar v stanovenej odbernej lehote. Týmto konaním kupujúci porušil svoju stanovenú povinnosť
v článku. X bod 2 písm. a), podľa ktorého je kupujúci povinný prevziať objednaný tovar.
2. Pri určovaní výšky náhrady škody predávajúci zohľadňuje predovšetkým náklady na dopravu a s
súvisiace poplatky v prípade zasielania tovaru, náklady spojené s balením, prepravou a
správu zákazky, ako aj všetky ostatné náklady, ktoré mu vznikli v súvislosti s realizáciou predmetu
objednávky a zároveň má právo účtovať ušlý zisk.

3. Predávajúci má právo neuplatniť právo na náhradu škody alebo toto právo uplatniť len z
diely.

Článok XIII.

Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto všeobecné obchodné podmienky a
reklamačné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho. V prípade zmeny
všeobecné obchodné podmienky alebo reklamačné podmienky, celý proces nákupu sa riadi
prostredníctvom tých všeobecných podmienok, ktoré boli platné v čase odoslania
objednávky kupujúcich, ktoré sú dostupné na webovej stránke predávajúceho.
2. Sťažnosti sú neoddeliteľnou súčasťou týchto všeobecných obchodných podmienok
podmienky.
3. Odoslaním objednávky sa kupujúci oboznámil so všeobecnými obchodnými podmienkami, ako aj s reklamačnými podmienkami.
podmienky.

4. Tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky sú k dispozícii v sídle spoločnosti k
k nahliadnutiu kupujúcemu, ako aj zverejnené na webovej stránke e-shopu.
5. Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo
ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť kontaktovať predávajúceho o
žiadosťou o opravu. Ak predávajúci odpovie na žiadosť o opravu záporne alebo na ňu neodpovie
do 30 dní odo dňa jej odoslania má spotrebiteľ podľa § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru a o zmene zákona č. 372/1990 Zb.
alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov a právo podávať návrhy na zmeny a doplnenia niektorých zákonov
návrh na začatie alternatívneho riešenia vášho sporu. Príslušnému subjektu na alternatívne riešenie
spotrebiteľských sporov s prevádzkovateľom e-shopu je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk)
alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia
spory vedené Ministerstvom hospodárstva SR
(https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-)
1/list-of-subjects-of-alternative-resolution-of-consumer-disputes-1), pričom spotrebiteľ má
právo vybrať si, ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov
reverzný chod. Zároveň môže spotrebiteľ využiť svoj spor na predloženie návrhu na alternatívne riešenie
platforma na riešenie sporov online, ktorá je k dispozícii na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Informácie o poplatkoch za návrh môže spotrebiteľ nájsť na webovej stránke konkrétneho návrhu.
predmetu alternatívneho riešenia sporov.
6. Vzťahy, ktoré nie sú v týchto všeobecných obchodných podmienkach upravené inak, ako ich neoddeliteľné
časti (prílohy) sa riadia príslušnými ustanoveniami, predovšetkým zákonom č. 40/1964 Zb.
Zákon č. 250/2007 Z. z., zákon č. 102/2014 Z. z., zákon č. 18/2018 Z. z., zákon č. 22/2004 Z. z. ako
tiež zákon č. 513/1991 Zb.
7. V prípade uzavretia ďalšej zmluvy s kupujúcim s inými podmienkami, platia podmienky uvedené v
zmluva má prednosť pred všeobecnými obchodnými podmienkami.
8. Tieto všeobecné obchodné podmienky vrátane ich neoddeliteľných súčastí nadobúdajú platnosť a
s účinnosťou od 15. októbra 2022.